Quý Khách hàng thân mến,
NiceGo xin trân trọng gửi đến Khách hàng bộ Quy tắc Ứng xử (QTUX). Trên tinh thần đồng lòng xây dựng một cộng đồng sử dụng dịch vụ an toàn và minh bạch, NiceGo rất mong Quý Khách hàng vui lòng tuân theo.
Bộ quy tắc sẽ chính thức áp dụng từ 00:00:01 ngày 23/06/2025.
Thông tin chi tiết như sau:
Tuân thủ pháp luật
Không sử dụng ứng dụng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
Tuân thủ mọi điều khoản sử dụng và chính sách hiện hành của NiceGo.
Tôn trọng Đối tác Tài xế
Giữ thái độ lịch sự, hợp tác trong suốt quá trình di chuyển hoặc giao nhận.
Tuyệt đối không có hành vi xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc gây rối trật tự.
Không yêu cầu Quý Tài xế vi phạm luật giao thông hoặc chính sách ứng dụng.
Thanh toán đầy đủ và đúng quy định
Thực hiện thanh toán đúng số tiền hiển thị trên ứng dụng qua hình thức đã chọn.
Không lợi dụng lỗi hệ thống để trốn tránh thanh toán hoặc yêu cầu bồi hoàn không chính đáng.
Thông tin trung thực và liên hệ rõ ràng
Cung cấp địa chỉ đón/trả chính xác, rõ ràng.
Luôn bật điện thoại để Quý Tài xế có thể liên hệ khi cần thiết.
Hành khách không dùng thông tin giả mạo khi tạo tài khoản hoặc đặt xe.
Sử dụng dịch vụ một cách trung thực
Vui lòng không đặt chuyến xe ảo, đặt rồi huỷ liên tục, gây ảnh hưởng đến thu nhập của Bác tài.
Không lợi dụng các mã khuyến mãi, chiết khấu trái với quy định.
Không sử dụng ứng dụng cho các mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.